Igen, a termékhez 15 napos elégedettségi garancia jár. Ha nem vagy elégedett a termékkel, 15 napon belül visszaküldheted, gyári csomagolásban, sérülésmentesen, visszatérítjük a vételárat.

A rendelés leadása után e-mailben értesítünk a csomagod állapotáról. Az üzenetben megtalálod a nyomonkövetési számot és a futárszolgálat linkjét, ahol valós időben követheted a csomagod útját.

Ha vissza szeretné küldeni a terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott e-mail címen. A kapcsolatfelvétel után tájékoztatjuk a pontos teendőkről. Ezután egyszerűen küldje vissza a terméket az általunk megadott címre.

Az oldalon lehetőséged van bankkártyás és utánvétes fizetési módok közül választani. Bankkártyás fizetés esetén a vásárlást gyorsan és biztonságosan intézheted a kártyaadatok megadásával. Ha az utánvétet választod, a termék átvételekor, készpénzzel vagy bankkártyával is kiegyenlítheted a számlát.

Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 9:00 és 16:00 között elérhető. Ha bárminemű kérdésed van, ezen időszakokban nyugodtan kereshetsz minket!

1. Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és jelezd a problémát. Kérjük, csatolj fotókat a sérült termékről, hogy gyorsabban tudjunk intézkedni.
2. Mi gondoskodunk róla, hogy egy futár elmenjen a sérült termékért – neked semmi dolgod, és semmilyen költség nem terhel.
3. Amint megérkezik hozzánk a sérült termék, azonnal küldjük neked az új, hibátlan terméket.